购买的网络课程还没学要退费找哪个部门

2024-05-13 16:55

购买的网络课程还没学要退费，可以联系网络课程的客服部门进行咨询和处理。一般而言，网络课程的客服部门会根据具体情况给出相应的退费政策和流程，并协助您完成退费手续。

如果客服部门无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，以维护自己的权益。在此过程中，您需要保留好相关证据，例如购买记录、课程截图等，以便证明自己的权益。

建议您在购买网络课程前仔细阅读相关条款和政策，了解课程退费等方面的规定，以避免不必要的麻烦。同时，选择信誉良好、口碑可靠的机构或平台购买课程，也可以降低退费纠纷的风险。

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